入金未着の一般的な原因
入金後に長時間資産が反映されない場合でも、まず落ち着いて原因を分析しましょう。よくある原因を頻度順に解説します。
まだアカウントをお持ちでない方は、公式登録ページからできます。バイナンスアプリのダウンロードもおすすめです。
ブロックチェーンの確認数不足
最も一般的な原因で、正常な現象です。BTC（1～3確認、各約10分）、ETH（12～15確認）、TRX（1確認、ほぼ即時）。送金元の出金記録からトランザクションハッシュを取得し、ブロックチェーンエクスプローラーで確認状況をチェックしてください。
送金ネットワークの選択ミス
USDTはERC20、TRC20、BEP20など複数のネットワークに対応しています。送金ネットワークとバイナンスの入金アドレスのネットワークが一致していない場合、資産が正しく反映されません。バイナンスの資産復旧サービスを利用できますが、手数料が発生します。
アドレスの入力ミス
誤ったアドレスへの送金は通常復旧不可能です。QRコードスキャンの使用、コピー＆ペーストの徹底、小額テスト送金の実施を心がけてください。
最低入金額未満
バイナンスでは通貨ごとに最低入金額が設定されています。入金ページに表示される最低金額を事前に確認してください。
カスタマーサポートへの連絡方法
24時間以上経過しても反映されない場合は、トランザクションハッシュ、ネットワーク、金額、通貨、送金元スクリーンショット、送金時間を準備して、チケットを提出してください。通常24～48時間以内に対応があります。
重要: バイナンス公式サポートがTelegram、LINE等で個人情報や送金を要求することは絶対にありません。