入金が反映されなくても慌てないで
バイナンスへの入金が反映されない場合でも、ほとんどの場合、資産が消失したわけではありません。何らかの理由で入金の処理が遅れているだけです。
まだアカウントをお持ちでない方は、公式登録リンクから登録してください。
原因1: ブロックチェーンの確認数不足
最も一般的な原因です。BTC（1～2確認、10～30分）、ETH（12確認以上、3～5分）、USDT TRC20（20確認、1～3分）など、通貨によって必要な確認数が異なります。バイナンスアプリの「入金記録」で確認状況をチェックしてください。
原因2: 入金ネットワークの選択ミス
最も危険なミスです。例えばUSDTの送金で、送金元がTRC20なのにバイナンスのERC20アドレスにコピーした場合、資産が正しく反映されません。バイナンスの「資産復旧」サービスで対応できる場合がありますが、手数料がかかり100%の成功は保証されません。
原因3: 入金アドレスの入力ミス
間違ったアドレスに送金した場合、回収はほぼ不可能です。毎回コピー＆ペーストを使い、送信前にアドレスの最初と最後の数文字を必ず確認してください。QRコードスキャンの使用もおすすめです。
原因4: Memo/Tagの未入力
XRP、EOS、ATOMなどの通貨は、アドレスに加えてMemoやTagが必要です。未入力の場合はカスタマーサポートに連絡すれば手動で入金処理してもらえます。
一般的なトラブルシューティング手順
送金元で取引が完了しているか確認→トランザクションハッシュでブロックチェーンエクスプローラーを確認→バイナンスの入金記録を確認→24時間以上経過しても反映されない場合はバイナンスアプリのサポートに連絡してください。
カスタマーサポートに連絡する際は、トランザクションハッシュ、通貨とネットワーク、金額、送金元と受取アドレス、送金時間を準備してください。